Dashboard / Gestiones / Caso #2588273

Caso #2588273 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 11:37:46
Cerrado: 2026-09-24 11:43:23
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUIS FIGUEROA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
DGE02E
Registrado:
2025-10-03 16:54:42
Cuenta:
DGE02E
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 1143260860
MODELO: 2018
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530847 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 11:43:20
Lina Quintero
CLIENTE IFNORMA QUE SE ACERCARA PERO NO CONFIRMA FECHA DE VISITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-24 11:43:23
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-24 11:37:46
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-24 11:43:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2588273,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 315398,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2538538,
    "opened_at": "2026-09-24 11:37:46",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-09-24 11:43:23",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-24 11:43:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVG2YWaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}