Dashboard / Gestiones / Caso #2588286

Caso #2588286 2026-09-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 12:38:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARIO ECHEVERRIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
HGN159
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
HGN159
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 1042995789
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA 79
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530886 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 13:57:33
Lina Quintero
NO RESPONDE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-24 12:40:53
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-24 12:38:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2588286,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-29 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 375792,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2538720,
    "opened_at": "2026-09-24 12:38:37",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-24 12:40:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9ZAlZaL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}