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Caso #2588298 2026-09-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/10/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 14:28:54
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PIEDAD BELEN MUNOZ BARRAZA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
MXL49B
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
MXL49B
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 10/3/2026
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 22622638
MODELO: 2009
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 135
CILINDRAJE : 2009
FECHA DE NACIMIENTO: 10/5/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530929 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 14:33:42
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 14:33:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 14:28:54
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