Dashboard / Gestiones / Caso #2588313

Caso #2588313 2026-09-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 18:04:56
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JAVIER GOMEZ MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
946ACW
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
946ACW
CDA: IVESUR COLOMBIA BARRANQUILLA
RTM: 9/30/2025
SOAT: 30/09/2026
CEDULA: 72021850
MODELO: 2014
CDA RTM: IVESUR COLOMBIA BARRANQUILLA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531098 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 18:06:26
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-24 18:06:47
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 18:04:56
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2588313,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 77157,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2539427,
    "opened_at": "2026-09-24 18:04:56",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-24 18:06:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "zPdyNAR7eQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}