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Caso #2588321 2026-09-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/10/2026
Faltan 33 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 15:45:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL SEGUNDO GUTIERREZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
GGO209
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
GGO209
RTM: 29/10/2026
SOAT: 30/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 72197031
MODELO: 2007
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1599
PUNTO DE VENTA: P.V. ARMANDO CARS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531003 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 15:47:27
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 15:46:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 15:45:19
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