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Caso #2588351 2026-09-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 17:04:29
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
FERNANDO PINILLOS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
QGU506
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
QGU506
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
RTM: 9/19/2025
SOAT: 30/09/2026
CEDULA: 7446183
MODELO: 1998
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531053 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 17:07:44
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-24 17:05:58
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-24 17:04:29
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