Dashboard / Gestiones / Caso #2588362

Caso #2588362 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 17:25:06
Cerrado: 2026-09-24 17:28:28
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
FRANCISCO PUA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
YAZ824
Registrado:
2025-02-03 18:52:03
Cuenta:
YAZ824
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 2/21/2026
SOAT: 30/09/2026
CEDULA: 72220134
MODELO: 2002
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4100
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531074 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 17:28:25
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-24 17:28:28
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 17:25:06
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 17:28:28
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2588362,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 211978,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2539327,
    "opened_at": "2026-09-24 17:25:06",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-09-24 17:28:28",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-24 17:28:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4oeEkXNvb0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}