Dashboard / Gestiones / Caso #2589362

Caso #2589362 CAMPAÑA MASIVA CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: no vigentes p para septiembre 2026

Cerrado Pregunta Presencial WHATSAPP CDA P900
RTM Vence: 14/09/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-09-07 11:22:21
Cerrado: 2026-09-07 11:33:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YESIHT FONSECA OLIVERO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
VDM09D
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
VDM09D
RTM: 14/09/2026
SOAT: 27/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 9/11/2024
CEDULA: 1007119038
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 9/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528207 Sin tipificar
2026-09-15 16:16:16
agente 8 call
SE REALIZA REBARRIDO DE LLAMADAS. SE MARCA POR MICROSIP EN TRES OCASIONES, SIN LOGRAR CONTACTO CON EL CLIENTE. POR CORPORATIVO, LA LLAMADA ES DESVIADA A BUZÓN DE MENSAJES. SE REALIZA LLAMADA POR
tipificacion: NO CONTACTADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-09-07 11:22:21
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-15 16:12:51
Cerrado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-07 11:33:42
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2589362,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: no vigentes p para septiembre 2026",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 72512,
    "campana_id": 72,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2525221,
    "opened_at": null,
    "opened_by": null,
    "closed_at": "2026-09-07 11:33:42",
    "closed_by": 3,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 11:22:21",
    "updated_at": "2026-09-15 16:12:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4oeEkyB0b0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}