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Caso #2594054

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/06/2026
Venció hace 79 días
Creado: 2026-09-07 14:22:57
Abierto: 2026-09-07 14:34:41
Cerrado: 2026-09-07 14:35:10
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS COTERO GUERRA MOTO NO VIGENTE JUNIO UNO A UNO
Documento:
HOR80C
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
HOR80C
RTM: 6/21/2026
SOAT: 4/19/2027
CEDULA: 32727817
MODELO: 2012
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524944 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 14:35:07
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-07 14:22:57
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 14:35:10
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 14:34:41
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 14:35:10
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