Dashboard / Gestiones / Caso #2594058

Caso #2594058 Ya bajo el combo

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Venció hace 38 días
Creado: 2026-09-07 14:24:54
Abierto: 2026-09-07 14:36:48
Cerrado: 2026-09-07 14:37:20
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MARIO SALAS MOTO NO VIGENTE AGOSTO UNO A UNO
Documento:
UXM43D
Registrado:
2025-08-04 09:39:30
Cuenta:
UXM43D
RTM: 8/1/2026
SOAT: 7/29/2026
CEDULA: 72182217
MODELO: 2016
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 181
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524951 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 14:37:18
agente 7 call
campaña: NO VIGENTE contactado: SATISFECHO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-07 14:24:54
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 14:37:20
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 14:36:48
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 14:37:20
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2594058,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Ya bajo el combo",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 298375,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2498329,
    "opened_at": "2026-09-07 14:36:48",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-09-07 14:37:20",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 14:24:54",
    "updated_at": "2026-09-07 14:37:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "xkazON1rbJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}