Dashboard / Gestiones / Caso #2594067

Caso #2594067 Ok

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Venció hace 96 días
Creado: 2026-09-07 14:30:42
Abierto: 2026-09-07 14:42:39
Cerrado: 2026-09-07 14:43:29
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
HWN85D MOTO NO VIGENTE JUNIO UNO A UNO
Documento:
HWN85D
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
HWN85D
RTM: 6/4/2026
SOAT: 5/31/2026
CEDULA: 1094241803
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524963 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 14:43:26
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-07 14:30:42
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 14:43:29
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 14:42:39
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 14:43:29
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