Dashboard / Gestiones / Caso #2594183

Caso #2594183 Buenas tardes precio del combo

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Venció hace 39 días
Creado: 2026-09-07 18:07:26
Abierto: 2026-09-08 08:40:23
Cerrado: 2026-09-08 08:45:58
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DEIVIS OLIVARES VILORIA MOTOCARRO NO VIGENTE AGOSTO UNO A UNO
Documento:
648AEI
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
648AEI
RTM: 8/1/2026
SOAT: 7/30/2026
BASE : PREV. P900
CEDULA: 30088557
MODELO: 2021
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525267 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-08 08:45:54
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: NO VIGENTE contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-07 18:07:26
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-08 08:45:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-08 08:40:23
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-08 08:45:58
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2594183,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas tardes precio del combo",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 46829,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2499318,
    "opened_at": "2026-09-08 08:40:23",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-08 08:45:58",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 18:07:26",
    "updated_at": "2026-09-08 08:45:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "K9b617rQaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}