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Caso #2595381 Hola buenas mi moto esta en la promoción

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/09/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-09-09 08:54:45
Abierto: 2026-09-09 09:33:47
Cerrado: 2026-09-09 09:34:58
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS JIMENEZ RAMOS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
PBQ88E
Registrado:
2024-09-11 11:30:58
Cuenta:
PBQ88E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 09/09/2026
SOAT: 10/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: PARTICULAR
CEDULA: 1047237598
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525588 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-09 09:34:53
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-09 08:54:45
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-09 09:34:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-09 09:33:47
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-09 09:34:58
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