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Caso #2595651 Agendo TECNOMECANICA para el sábado 12

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-09 10:17:07
Abierto: 2026-09-09 12:09:11
Cerrado: 2026-09-09 12:10:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARCOS MANCERA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
JGK411
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
JGK411
CDA: CDA P900
RTM: 13/09/2026
SOAT: 12/21/2025
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1129522446
MODELO: 2016
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1248
FECHA DE NACIMIENTO: 9/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525747 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-09 12:10:47
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-09 10:17:07
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-09 12:10:53
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-09 12:09:11
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-09 12:10:53
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