Dashboard / Gestiones / Caso #2604496

Caso #2604496 Buenos dias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/01/2026
Venció hace 228 días
Creado: 2026-09-11 08:15:35
Abierto: 2026-09-11 09:34:11
Cerrado: 2026-09-11 09:35:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DOMINGO ZABALETA SUAREZ MOTOCICLETA POSVENTA P UNO A UNO
Documento:
FDN20E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
FDN20E
RTM: 09/01/2026
SOAT: 09/01/2026
BASE : PREV. P900
FECHA: 8/2/2024
CEDULA: 72291335
MODELO: 2016
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526668 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-11 09:35:20
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-11 08:15:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-11 09:35:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-11 09:34:11
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-11 09:35:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2604496,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenos dias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 46859,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2513019,
    "opened_at": "2026-09-11 09:34:11",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-11 09:35:23",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-11 08:15:35",
    "updated_at": "2026-09-11 09:35:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbqBW67dp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}