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Caso #2612757 Ya compré el combo soat-rtm con ustedes.

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-09-11 08:35:59
Abierto: 2026-09-11 09:38:31
Cerrado: 2026-09-11 09:39:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Francisco Javier De Alba Estren MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
DNI37E
Registrado:
2024-09-09 17:06:23
Cuenta:
DNI37E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 11/09/2026
SOAT: 14/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1044214096
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/13/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526675 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-11 09:39:12
agente 8 call
CLIENTE REALIZO SERVICIO EN P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-11 08:35:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-11 09:39:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-11 09:38:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-11 09:39:16
Datos raw del caso (para verificación)
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