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Caso #2615046 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/09/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-09-12 11:50:09
Abierto: 2026-09-12 15:34:04
Cerrado: 2026-09-12 15:36:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DARLING POLO BAUTISTA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
UAT08F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
UAT08F
RTM: 04/09/2026
SOAT: 04/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 98
FECHA: 7/4/1905
CEDULA: 1045752683
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527247 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-12 15:36:04
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-12 11:50:09
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-12 15:36:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-12 15:34:04
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-12 15:36:08
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