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Caso #2615111 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-14 08:13:51
Abierto: 2026-09-14 08:15:46
Cerrado: 2026-09-14 08:19:13
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE MARIA GONZALES RODRIGUEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
SBK918
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
SBK918
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 15/09/2026
SOAT: 13/09/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 8696202
MODELO: 2002
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1948
FECHA DE NACIMIENTO: 9/12/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527337 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-14 08:19:09
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-14 08:13:51
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-14 08:19:13
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-14 08:15:46
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-14 08:19:13
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