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Caso #2624952 Buenas noches, que valor tiene la tecnomecanica?

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-09-15 19:44:38
Abierto: 2026-09-16 08:36:38
Cerrado: 2026-09-16 08:37:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FARID ENRIQUE ACOSTA CONDES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DYB16E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
DYB16E
RTM: 08/09/2026
SOAT: 07/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1042454103
MODELO: 2017
POLIZA: 1042454103
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528266 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-16 08:37:12
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-15 19:44:38
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-16 08:37:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-16 08:36:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-16 08:37:16
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