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Caso #2625362 Yo le hacía ñor nuevos años a mi moto SRI 48A soat y técnico mecánica alla, peeo ahora te go otra moto

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/05/2026
Venció hace 112 días
Creado: 2026-09-16 09:28:21
Abierto: 2026-09-16 09:39:15
Cerrado: 2026-09-16 09:54:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHON JAIRO BARROS PINILLOS MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
SRI48A
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
SRI48A
RTM: 28/05/2026
SOAT: 29/05/2026
TIPO: Moto
PLACA: SRI48A
CEDULA: 72207673
MODELO: 2009
CEDULA : 72207673
TIEMPO : 0:24:55
COD BASE: P900
CILINDRAJE: 98
FECHA RTM : 5/29/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #528302 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-16 09:53:21
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #528296 CAIDA WHASTAPP
2026-09-16 09:44:32
agente 8 call
CLIENTE JOHN JAIRO BARROS PINILLOS INDICA QUE YA NO CUENTA CON LA LA PLACA SRI48A Y DESEA CONTINUAR REALIZANDO LOS SERVICIOS CON NOSOTROS. INFORMA NUEVA MOTO PLACA NGI67F, 98 CC, MODELO 2021. SE BRINDA COTIZACIÓN DE RTM Y SOAT CON BENEFICIO. CLIENTE MANIFIESTA INTERÉS EN REALIZAR LA RTM EL 02/10/2026 Y SOLICITA INFORMACIÓN DEL VALOR DEL SOAT, EL CUAL VENCE EL 05/10/2026. SOLICITA RECORDATORIO PREVIO A LAS FECHAS DE VENCIMIENTO. SE ENVÍA INFORMACIÓN POR WHATSAPP, YA QUE EL CLIENTE INDICA QUE SE ENCUENTRA CONDUCIENDO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : NGI67F

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-16 09:28:21
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-16 09:54:15
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-16 09:39:15
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-16 09:54:15
Datos raw del caso (para verificación)
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