Dashboard / Gestiones / Caso #2628946

Caso #2628946

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/03/2026
Venció hace 197 días
Creado: 2026-09-19 10:16:28
Abierto: 2026-09-19 10:32:13
Cerrado: 2026-09-19 10:40:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CLARA MURILLO AUTOMOVIL POSTVENTA P900 EMP. RTAXI
Documento:
WGB792
Registrado:
2025-02-27 17:43:52
Cuenta:
WGB792
RTM: 3/8/2025
SOAT: 3/10/2025
CEDULA: 43186121
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1086

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529470 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-19 10:39:54
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-19 10:16:28
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-19 10:40:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-19 10:32:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-19 10:40:00
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2628946,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 233186,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2531413,
    "opened_at": "2026-09-19 10:32:13",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-19 10:40:00",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-19 10:16:28",
    "updated_at": "2026-09-19 10:40:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pmbkvAyEaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}