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Caso #2631079 2026-10-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-09-29 10:07:30
Cerrado: 2026-09-29 10:13:10
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ALEJANDRA RUEDA OLIVERA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE
Documento:
NGE43F
Registrado:
2024-10-05 10:44:18
Cuenta:
NGE43F
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 10/1/2026
SOAT: 10/25/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1193533242
MODELO: 2020
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
TIEMPO : Moto
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249
CILINDRAJE : 2020
FECHA DE NACIMIENTO: 10/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531825 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-29 10:13:07
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-29 10:13:10
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-29 10:07:30
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-29 10:13:10
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