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Caso #2631080 2026-10-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-09-29 10:13:14
Cerrado: 2026-09-29 10:16:17
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
WILLIAM HUMBERTO PRECIADO JIMENEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
PFN41E
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
PFN41E
RTM: 10/1/2026
SOAT: 10/1/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 15325197
MODELO: 2018
TIPO 3: MOTOCICLETA
TIEMPO : MOTOCICLETA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA: P.V. J&L VISION CENTER
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: J&L VISION CENTER

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531828 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-29 10:16:14
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-29 10:16:17
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-29 10:13:14
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-29 10:16:17
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