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Caso #2631081 2026-10-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-09-29 10:26:19
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CRISPINIANO HERRERA CACERES LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
QGW382
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
QGW382
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 10/1/2026
SOAT: 10/27/2026
TIPO: CAMPERO
CEDULA: 5589186
MODELO: 2002
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
TIEMPO : Liviano
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2400
CILINDRAJE : 2002
FECHA DE NACIMIENTO: 10/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531840 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-29 10:29:03
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-29 10:29:03
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-29 10:26:19
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