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Caso #2631085 2026-10-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-09-29 10:36:39
Cerrado: 2026-09-29 10:42:41
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JESUS ALBERTO NAVARRO SERRANO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
UAR52F
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
UAR52F
RTM: 10/1/2026
SOAT: 10/24/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1042459177
MODELO: 2022
TIEMPO : Moto
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
CILINDRAJE : 2022
FECHA DE NACIMIENTO: 10/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531854 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-29 10:42:36
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-29 10:42:41
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-29 10:36:39
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-29 10:42:41
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