Dashboard / Gestiones / Caso #2631224

Caso #2631224 2026-10-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-03 10:58:21
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MARIA ELENA GUZMAN BETIN MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
MBB94A
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
MBB94A
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
RTM: 10/6/2026
SOAT: 10/6/2026
CEDULA: 50890774
MODELO: 2003
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
CILINDRAJE : 2003
FECHA DE NACIMIENTO: 10/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #533726 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-03 10:59:33
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-03 10:59:33
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-03 10:58:21
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2631224,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 105754,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-03 10:58:21",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-03 10:59:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "J0dNwVL6eL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}