Dashboard / Gestiones / Caso #2631544

Caso #2631544 2026-10-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 20/10/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-15 17:19:48
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JUAN DAVID MERIÑO PACHECO PESADO CDA CARNAVAL INF 3337213491 UNO A UNO
Documento:
WEM059
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
WEM059
: 2771
RTM: 10/20/2026
SOAT: 10/19/2026
TIPO2: Pesado
CEDULA: 1041900766
MODELO: 2021
TIPÓ2: Pesado
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #537124 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-15 17:20:49
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-15 17:20:49
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-15 17:19:48
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2631544,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-20 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 110747,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-15 17:19:48",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-15 17:20:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "jnegoAQlew",
    "sin_respuesta_agente": 0
}