Dashboard / Gestiones / Caso #2631600

Caso #2631600 2026-10-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-19 17:14:01
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOSE ERNESTO VERGARA PRADO LIVIANO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 OTRO CDA
Documento:
KDH550
Registrado:
2024-10-24 08:31:47
Cuenta:
KDH550
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
RTM: 10/23/2026
SOAT: 10/23/2026
TIPO2: Liviano
CEDULA: 977201
MODELO: 1978
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
TIPÓ2: Liviano
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 5200

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538058 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-19 17:16:07
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-19 17:16:07
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-19 17:14:01
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2631600,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 118984,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-19 17:14:01",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-19 17:16:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "jnegoA8Zew",
    "sin_respuesta_agente": 0
}