Dashboard / Gestiones / Caso #2631620

Caso #2631620 2026-10-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 24/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-21 08:56:04
Cerrado: 2026-10-21 09:04:58
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
BRENDA BEDOYA PACHECO LIVIANO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
GOD389
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
GOD389
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 10/24/2026
SOAT: 10/25/2026
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 32870668
MODELO: 2005
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
TIPÓ2: Liviano
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538484 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-21 09:04:54
agente 4 call
MICROSIP+ CORPORATIVO NO HAY RESPUESTAS, SE LE DEJA MENSAJE POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-21 09:04:58
Abierto por:
agente 4 call
2026-10-21 08:56:04
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-21 09:04:58
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2631620,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 110184,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2578236,
    "opened_at": "2026-10-21 08:56:04",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-10-21 09:04:58",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-21 09:04:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "YQdJpOz9aO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}