Dashboard / Gestiones / Caso #2631704

Caso #2631704 2026-10-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 28/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-26 16:10:53
Cerrado: 2026-10-26 16:16:06
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
LUZ MARINA RODRIGUEZ NEGRON MOTOCICLETA CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
CTM84F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
CTM84F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 10/28/2026
SOAT: 10/28/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 26681368
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA DE NACIMIENTO: 8/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #540210 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-26 16:16:03
agente 4 call
CLIENTE INDICA QUE SE ACERCARA EL DIA QUE VENCE , SE LE APLICA DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-26 16:16:06
Abierto por:
agente 4 call
2026-10-26 16:10:53
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-26 16:16:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2631704,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 1884,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-26 16:10:53",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-10-26 16:16:06",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-26 16:16:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "MvbmxKXnaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}