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Caso #2631787 2026-10-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-09-29 11:11:03
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
FIDEL SEGUNDO ACOSTA JULIO MOTOCARRO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
085AAE
Registrado:
2024-10-05 10:44:18
Cuenta:
085AAE
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 10/1/2026
SOAT: 10/03/2026
TIPO: MOTOCARRO
CEDULA: 12637756
MODELO: 2013
TIEMPO : Moto
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
CILINDRAJE : 2013
FECHA DE NACIMIENTO: 10/1/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER OSWALDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531886 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-29 11:18:13
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-29 11:18:13
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-29 11:11:03
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