Dashboard / Gestiones / Caso #2631842

Caso #2631842 2026-10-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-01 10:17:11
Cerrado: 2026-10-01 10:17:33
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ALEJANDRO DAVID CASTILLO RODRIGUEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
BQX51B
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
BQX51B
RTM: 10/3/2026
SOAT:  26/07/2025
TIPO: MOTOCICLETA
PLACA: BQX51B
CEDULA: 72051000
MODELO: 2006
TIEMPO : Moto
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 2006
FECHA DE NACIMIENTO: 10/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532704 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-01 10:17:30
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-01 10:17:33
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-01 10:17:11
Cerrado por:
agente 6 call
2026-10-01 10:17:33
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2631842,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 41894,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-01 10:17:11",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-10-01 10:17:33",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-01 10:17:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WPe9ZqBzaL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}