Dashboard / Gestiones / Caso #2631969

Caso #2631969 2026-10-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-05 17:00:01
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DILIA FERNANDA ARROYO QUINTERO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
MHK189
Registrado:
2025-10-09 08:22:26
Cuenta:
MHK189
RTM: 10/8/2026
SOAT: 12/08/2026
CEDULA: 1053006195
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR MOTOR ER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534398 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-05 17:01:42
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-05 17:01:42
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-05 17:00:01
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2631969,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-08 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 316652,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-05 17:00:01",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-05 17:01:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "3YaOxWRRbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}