Dashboard / Gestiones / Caso #2632067

Caso #2632067 2026-10-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-08 17:02:53
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
BANCOLOMBIA S.A. PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
WPW624
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
WPW624
RTM: 10/12/2026
TIPO: BUS
CEDULA: 890903938
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 9291
CILINDRAJE : 2020
FECHA DE NACIMIENTO: 10/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #535342 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-08 17:06:32
agente 6 call
no ha sido activado
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-08 17:06:32
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-08 17:02:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2632067,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 110808,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-08 17:02:53",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-08 17:06:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "N1aMvRAGbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}