Dashboard / Gestiones / Caso #2632118

Caso #2632118 2026-10-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 15/10/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-09 18:24:47
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ARNOLD ENRIQUE PEREZ CORTES MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
AMX09D
Registrado:
2025-10-16 10:56:43
Cuenta:
AMX09D
RTM: 10/15/2026
SOAT: 27/06/2026
CEDULA: 72340244
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : CAR WARSH CLINIC
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #535740 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-09 18:26:08
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 6 call
2026-10-09 18:26:08
Abierto por:
agente 6 call
2026-10-09 18:24:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2632118,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-15 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 317749,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-09 18:24:47",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-09 18:26:08",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "4oeEkJVYb0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}