Dashboard / Gestiones / Caso #2632312

Caso #2632312 2026-10-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 25/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-23 14:18:40
Cerrado: 2026-10-23 14:21:01
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
ANUAR JOSE PEREZ BROCHADO MOTOCICLETA CDA CARNAVAL Inf 3337213491 OTRO CDA
Documento:
BRK36G
Registrado:
2024-10-30 17:40:42
Cuenta:
BRK36G
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR SPEED MOTORS S.A.S.
RTM: 10/25/2026
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 1047362106
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #539312 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-23 14:20:57
agente 4 call
CLIENTE SE ACERCARA PERO NO INDICA QUE DIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-23 14:21:01
Abierto por:
agente 4 call
2026-10-23 14:18:40
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-23 14:21:01
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2632312,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 134896,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2581919,
    "opened_at": "2026-10-23 14:18:40",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-10-23 14:21:01",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-23 14:21:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "X7axMY49by",
    "sin_respuesta_agente": 0
}