Dashboard / Gestiones / Caso #2632427

Caso #2632427 2026-10-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 09:58:59
Abierto: 2026-10-29 15:31:25
Cerrado: 2026-10-29 15:31:49
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
JOHN JAIRO CARCAMO MEJIA PESADO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
TKH840
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
TKH840
CDA: P900 JUNIO
RTM: 10/30/2026
SOAT: 12/11/2025
CEDULA: 1063288379
MODELO: 2007
ORIGEN: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4571
PUNTO DE VENTA: CAR WARSH

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541404 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-29 15:31:47
agente 4 call
CLIENTE VIENE HOY
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-23 09:58:59
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-29 15:31:49
Abierto por:
agente 4 call
2026-10-29 15:31:25
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-29 15:31:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2632427,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 110620,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-29 15:31:25",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-10-29 15:31:49",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 09:58:59",
    "updated_at": "2026-10-29 15:31:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YqaQzYMYbn",
    "sin_respuesta_agente": 0
}