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Caso #2633155 2026-10-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-28 08:47:19
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YOINER DANIEL GARCIA CEFERINO MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BQY38G
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
BQY38G
: 149
RTM: 01/10/2026
SOAT: 6/13/2025
TIPO: MOTO
PLACA: BQY38G
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 1046696329
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P900
CEDULA : 8717757
MODELO : 149
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
FECHA SOAT: 6/1/2024
CILINDRAJE : 2023

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531463 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-28 08:50:00
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMDAS Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-28 08:50:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-28 08:47:19
Datos raw del caso (para verificación)
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