Dashboard / Gestiones / Caso #2633174

Caso #2633174 2026-10-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-29 11:01:10
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RAFAEL MERCADO LIVIANO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
RGN596
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
RGN596
RTM: 02/10/2026
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 1192816380
MODELO: 2011
TIPO 3: AUTOMOVIL
TIEMPO : AUTOMOVIL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531875 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-29 11:06:35
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-29 11:07:04
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-29 11:01:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2633174,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 73387,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2542485,
    "opened_at": "2026-09-29 11:01:10",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-09-29 11:07:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "lNbWJZLxay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}