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Caso #2633185 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-29 10:28:03
Cerrado: 2026-09-29 10:33:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL OLIVARES DE LA TORRE LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
CDK128
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
CDK128
RTM: 02/10/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1129568726
ESTADO: NO CONTACTADO
MODELO: 2007
TIPO 3: AUTOMOVIL
TIEMPO : AUTOMOVIL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531844 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 10:33:14
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM SE LE ENVIA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-29 10:33:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-29 10:28:03
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-29 10:33:18
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