Dashboard / Gestiones / Caso #2633190

Caso #2633190 2026-10-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-29 10:40:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ARIEL BARRIOS LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QGZ870
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
QGZ870
CDA: CDA P900
RTM: 02/10/2026
SOAT: 12/22/2025
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 1300
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 1042453736
MODELO: 2003
ORIGEN: P900 OCTUBRE
TIPO 3: AUTOMOVIL
TIEMPO : AUTOMOVIL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531852 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-29 10:42:18
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-29 10:42:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-29 10:40:48
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2633190,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48626,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2542404,
    "opened_at": "2026-09-29 10:40:48",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-09-29 10:42:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "pmbkvy26az",
    "sin_respuesta_agente": 0
}