Dashboard / Gestiones / Caso #2633227

Caso #2633227 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-29 09:39:52
Cerrado: 2026-09-29 09:45:24
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Yonatan zuluaga MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BWZ07E
Registrado:
2025-10-03 18:36:30
Cuenta:
BWZ07E
RTM: 02/10/2026
CEDULA: 72281851
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 292

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531797 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 09:45:19
agente 10 call
EL CLENTE CONFIRMO ASISTENCIA Y QUEDO EN ASERCARSE ELA OTRA SEMANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-29 09:45:24
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-29 09:39:52
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-29 09:45:24
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2633227,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 315657,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2542180,
    "opened_at": "2026-09-29 09:39:52",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-29 09:45:24",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-09-29 09:45:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YqaQzQ60bn",
    "sin_respuesta_agente": 0
}