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Caso #2633248 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-29 10:09:21
Cerrado: 2026-09-29 10:15:32
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ARTURO HERNANDEZ PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QHE061
Registrado:
2024-10-05 10:44:18
Cuenta:
QHE061
RTM: 02/10/2026
CEDULA: 7476663
MODELO: 2005
TIPO 3: CAMION
TIEMPO : CAMION
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531826 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-29 10:15:28
agente 10 call
EL CLIENTE COMUNICA QUE SE ESTARIA ACERCANDO EN LOS PRIMERO DIAS DE OCT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-29 10:15:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-29 10:09:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-29 10:15:32
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