Dashboard / Gestiones / Caso #2633272

Caso #2633272 2026-10-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-09-29 17:18:32
Cerrado: 2026-09-29 17:22:19
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Emir Andrea pallares MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
EIN59G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
EIN59G
RTM: 03/10/2026
SOAT: 03/10/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1143130640
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532179 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 17:22:16
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA PARA EL DIA 03 DE OCT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-29 17:22:19
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-29 17:18:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-29 17:22:19
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2633272,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 96728,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2543526,
    "opened_at": "2026-09-29 17:18:32",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-29 17:22:19",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-09-29 17:22:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "APdRAR1ObG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}