Dashboard / Gestiones / Caso #2633476

Caso #2633476 2026-10-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-03 09:24:00
Cerrado: 2026-10-03 09:29:09
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Adrián José assia vergara LIVIANO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
BIW000
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
BIW000
CDA: CDA P900
RTM: 06/10/2026
SOAT: 12/26/2025
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 92559836
MODELO: 1997
ORIGEN: P900 OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #533643 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-03 09:29:05
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA PARA LA OTRA SEMANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-03 09:29:09
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-03 09:24:00
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-03 09:29:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2633476,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 105619,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2550104,
    "opened_at": "2026-10-03 09:24:00",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-03 09:29:09",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-03 09:29:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4QbYL2lKaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}