Dashboard / Gestiones / Caso #2633569

Caso #2633569 2026-10-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-03 15:50:57
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
VIVIANA PATRICIA SIERRA LOPEZ MOTOCARRO PREVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
124AEP
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
124AEP
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 07/10/2026
SOAT: 05/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 55245828
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SISTUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #533893 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-10-03 15:53:20
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-03 15:53:20
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-03 15:50:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2633569,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-07 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 93333,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2551019,
    "opened_at": "2026-10-03 15:50:57",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-03 15:53:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "3YaOxOLNbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}