Dashboard / Gestiones / Caso #2633640

Caso #2633640 2026-10-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-05 11:28:04
Cerrado: 2026-10-05 11:34:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANDRES FORERO ERAZO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UYR255
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
UYR255
RTM: 08/10/2026
CEDULA: 1066735591
MODELO: 2005
CEDULA : 344800855
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2500
CILINDRAJE : 2023

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534135 CAIDA MICROSIP
2026-10-05 11:33:57
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO LA MOTO Y QUE SE LA LLEVARON PARA CARTAGEN, NOS DARA EL NUMERO DEL NUEVO PROPIETARIO POR WHATSAPP
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-05 11:34:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-05 11:28:04
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-05 11:34:00
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2633640,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 73542,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2552005,
    "opened_at": "2026-10-05 11:28:04",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-05 11:34:00",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-05 11:34:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "5xe7ZjJwd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}