Dashboard / Gestiones / Caso #2633762

Caso #2633762 2026-10-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-05 16:47:41
Cerrado: 2026-10-05 16:55:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BERTONY DE JESUS CHARRIS PARRA PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UVX650
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
UVX650
RTM: 09/10/2026
SOAT: 14/10/2025
CEDULA: 72098291
MODELO: 1997
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534391 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-05 16:55:23
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-05 16:55:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-05 16:47:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-05 16:55:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2633762,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 105997,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2552869,
    "opened_at": "2026-10-05 16:47:41",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-05 16:55:28",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-05 16:55:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4oeEkAvKb0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}