Dashboard / Gestiones / Caso #2633780

Caso #2633780 2026-10-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-08 08:40:59
Cerrado: 2026-10-08 08:47:51
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS GARCIA BARRIOS LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IEP102
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
IEP102
RTM: 10/10/2026
SOAT: 31/10/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 77165482
ESTADO: NO CONTACADO
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1493

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #535122 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-08 08:47:47
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-08 08:47:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-08 08:40:59
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-08 08:47:51
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2633780,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 106113,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2555406,
    "opened_at": "2026-10-08 08:40:59",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-08 08:47:51",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-08 08:47:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "ELe384vna6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}