Dashboard / Gestiones / Caso #2634254

Caso #2634254 2026-10-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-16 16:48:26
Cerrado: 2026-10-16 17:04:31
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Yeferson Daniel Galvis causil LIVIANO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
MUM085
Registrado:
2024-09-27 17:42:36
Cuenta:
MUM085
CDA: CDA P900
RTM: 19/10/2026
SOAT: 19/10/2026
TIPO: CAMIONETA
TIPO2: CAMIONETA
CEDULA: 72022427
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2999
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #537397 CAIDA MICROSIP
2026-10-16 17:04:27
agente 4 call
CLIENTE INDICA QUE VENDIO EL VEHICULO Y NO TIENE EL CONCTADO DEL POSEEDOR
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-16 17:04:31
Abierto por:
agente 4 call
2026-10-16 16:48:26
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-16 17:04:31
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2634254,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 109009,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2570805,
    "opened_at": "2026-10-16 16:48:26",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-10-16 17:04:31",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-16 17:04:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "l9av0N45dG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}